소비자 입장에서는 흥신소마다 실력 차이가 뚜렷한데 별다른 기준 http://edition.cnn.com/search/?text=흥신소 없이 가격이 천차만별이라는 점이 가장 곤혹스러울 수밖에 없다. 기자가 B흥신소 측에 미래 제보가 끊긴 초등학교 동창을 찾을 수 있느냐고 묻자 “가능하지만 찾기가 까다롭다”고 답했다. B흥신소 소장은 “이름과 만났던 시기, 특정 거주지만 알아도 찾을 수 있지만 가격이 크게 든다”면서 “최소 300만원 이상이 든다”고 설명하였다.
그는 “이름과 지역민등록번호 앞자리로 조회완료한다.
똑같은 이름과 연생이 나오면 직후 과거 거주지를 심부름센터 대조해가며 찾기 덕에 자금이 많이 들어간다”고 부연하였다. 이에 기자가 흔치 않은 성씨에 거주지가 특별시가 아니라고 추가로 이야기하자 “구체적인 거주지를 찾고 적법한 선에서 연락처 확인 작업까지 들어가면 인당 80만원 정도의 추가 돈이 생성완료한다”고 전했다.
B흥신소 측은 특정 요즘사람을 미행하는 자본과 관련해서 “단순 미행 같은 경우 하루 90만원에서 200만원가량 (자본이) 든다”면서 “미행 기간이 길어지면 몇백만원씩 책정한다”고 전했다.
흥신소가 우후죽순 격으로 생겨나는 이유는 그만큼 수요가 대부분이다는 것을 의미한다. 흥신소에 문의하는 내용도 제각각이다. 최대로 다수인 의뢰는 배우자의 외도행각을 밝혀내 상간녀 손해배상 소송과 이혼소송을 진행하기 위한 경우라고 끝낸다.
C흥신소 소장은 “한 달 기준 평균 일하는 중 30% 강도가 배우자 불륜과 관련된 증거 수집과 사실 확인”이라면서 “나머지 10%가량은 계약이나 횡령배임과 똑같은 기업 내부 문제와 연관된 조사”라고 이야기하였다. 이어 “나머지 90%는 동창, 실종자, 가출한 가족 등을 찾는 경우”라고 이야기했었다.